Politique de remboursement
Retours sous 14 jours — Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour nous retourner un article, sans avoir à vous justifier.
Comment faire
- Envoyez un email à mohaia.contact@gmail.com avec votre numéro de commande et l'article concerné.
- Nous vous transmettons l'adresse de retour.
- Renvoyez l'article non porté, non lavé, avec ses étiquettes et dans son emballage d'origine.
Frais de retour — À votre charge, sauf article défectueux, non conforme ou erreur de notre part.
Remboursement — Sur le moyen de paiement utilisé, au plus tard 14 jours après votre demande, une fois l'article reçu (ou la preuve d'expédition fournie). Les frais de livraison standard initiaux sont remboursés si toute la commande est retournée.
Article défectueux — Contactez-nous sous 48 h avec des photos : échange ou remboursement pris en charge.